Minuit moins dix

C’est l’histoire d’un métier du marketing qui est né ces dernières années. Cela s’appelle «l’expérience client». C’est un métier noble, voire noblissime parce qu’il ramène un tant soit peu d’empathie dans un monde qui en est totalement dénué. Qu’est-ce que cela veut dire? Cela veut dire, concrètement, qu’on a créé un système suffisamment hostile et…

On parle beaucoup de la Génération Z, née dans les années 2000 en pleine révolution digitale, piégée entre le vertige de l’accélération et le doute. Il y a toujours un grand nombre de voix qui s’élèvent pour la jauger de loin et la juger, souvent en surface et parfois avec suffisance… mais combien d’oreilles pour…

Avez-vous déjà entendu parler du syndrome du grand coquelicot? C’est l’histoire de cette fleur flamboyante qui, pour ne pas dépasser du champ, préférait se couper la tête! Dans le monde du travail et parfois plus largement, sortir du lot, c’est s’exposer à la jalousie professionnelle et à l’hostilité du reste du groupe. On fait alors…

S’il y a une vertu que j’estime par-dessus toutes les autres, c’est le courage. Le courage de dire tout haut ce que tout le monde pense tout bas.Le courage de dire oui quand tout le monde dit non.Le courage de dire la vérité.Le courage de dire ce que l’on pense.Le courage de s’exposer à la…